Menu
Pour les professionnels
Böllhoff SAS, siège social  ZI de l’Albanne, rue Archimède 73 490 La Ravoire, RCS Chambéry 277 813 226, (ci après „BÖLLHOFF“)
 
Guide et Notice sur la protection des données mise en ligne le 07 novembre 2016 pdf.

Protection des données personnelles sur la Boutique en ligne « B2B eShop » de Böllhoff
 
1. Principes
La Boutique en ligne Böllhoff fait une très grande place à la protection des données personnelles. 
 
Nous respectons le principe de sécurité, de confidentialité, de transparence et le respect des droits de personnes,
 
Nos pratiques en matière de protection des données sont conformes aux dispositions rigoureuses édictées par la Commission Nationale Informatique et Liberté/ CNIL, l’autorité française de contrôle compétente en matière de traitement et de protection des données personnelles.
 
Via notre prestataire la société Kernpunkt GmbH, les données sont stockées sur :
Host Europe GmbH 
Welserstraße 14 
51149 Köln
 
En approuvant la présente Notice sur la protection des données, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données à caractère personnel dans le cadre des dispositions ci-après. 
 
2. Définitions
2.1. 
Les données à caractère personnel sont les renseignements particuliers relatifs à la situation personnelle ou matérielle d’une personne morale identifiée ou identifiable (ci après «l’intéressé  »),
 
2.2.
La collecte de données est le fait de réunir des données concernant l’intéressé. 
 
2.3.
Le traitement de données consiste à enregistrer, modifier, transmettre, sauvegarder et supprimer les informations à caractère personnel. 
 
2.4.
L’utilisation des données est tout usage fait des données à caractère personnel ne relevant pas du traitement. 
 
2.5. L’entité responsable est toute personne ou tout service qui collecte, traite ou utilise, ou fait collecter, traiter ou utiliser, pour son compte, des données à caractère personnel. 
 
3. Entité responsable
L’entité responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel dans le cadre des activités de la Boutique en ligne Böllhoff est la société Böllhoff Otalu SAS. 
 
Ses coordonnées figurent à la rubrique Mentions légales.
 
4. Opposition
Vous êtes invité, au cas où vous refuseriez, en tout ou partie, la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données par Böllhoff dans le cadre de la présente Notice, à nous notifier votre opposition par courrier postal ou électronique, par fax, ou par téléphone, aux coordonnées suivantes  : Böllhoff SAS, Direction Marketing, rue Archimède, 73490 La Ravoire ; Email : info_fr@bollhoff.com ; Tel : 04 79 96 70 00.
 
5. Quelles sont les données que nous conservons et dans quel but  ?

1. Connexion au site www.eshop.boellhoff.fr
Lorsque vous vous connectez au site référencé sous le nom de domaine www.eshop.boellhoff.fr nous enregistrons en règle générale, pour des raisons techniques, les fichiers de protocole suivants («  fichiers log  »): 
 
Adresse IP de l’ordinateur d’accès
Type de navigateur et réglages
Votre système d’exploitation
Date et durée de la visite
Site à partir duquel vous vous êtes connecté à www.eshop.boellhoff.fr
Pages du site consultées
 
2. Inscription
Une inscription préalable est requise pour passer commande à la Boutique en ligne « B2B eShop  » de Böllhoff. 
 
L’inscription sert aussi de contrôle d’accès, la Boutique Böllhoff étant réservée aux entreprises / personnes morales et aux commerçants. 
 
Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons, traitons et utilisons les données suivantes : 
 
Adresse électronique
Le mot de passe que vous avez choisi
Prénom
Nom
Société
Rue
Numéro
Code postal
Ville
N° de TVA intracommunautaire
Pays
Téléphone
Portable
Télécopie
 
L’indication de vos numéros de téléphone, télécopie et portable est facultative. 
 
Votre adresse électronique est en même temps votre nom d’utilisateur.
 
Nous vérifions, lorsque vous saisissez votre adresse et votre numéro de TVA intracommunautaire, que ces données sont complètes, exactes et valides.
 
Nous enregistrons en outre vos données de connexion, c’est-à-dire la combinaison formée par votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi. 
 
Nous enregistrons également, le cas échéant, les messages que vous nous adressez au sujet de votre commande. 
 
3. Que faisons-nous des données ?
Les fichiers log sont conservés une semaine au maximum, pour des raisons de sécurité et de protection du système de traitement des données.
 
Les données collectées lors de l’inscription nous servent d’une part au contrôle d’accès à la Boutique en ligne Böllhoff, d’autre part à la réception, la gestion et la livraison de votre commande, ou encore à vous faire bénéficier de services supplémentaires.
 
Pour pouvoir traiter votre commande, Böllhoff enregistre votre adresse de commande et, si différente, l’adresse de livraison. 
 
Les numéros de téléphone et de télécopie, l’adresse électronique servent à vous contacter rapidement pour obtenir des éclaircissements ou des renseignements concernant votre commande.
 
Pour des raisons de sécurité (lutte contre la fraude et les comportements illicites) lors d’un téléchargement (Cf nos Conditions d’utilisation), Böllhoff enregistre votre adresse IP, le nom de l’utilisateur connecté, la date et l’heure, ainsi que les fichiers téléchargés.
 
A cette fin nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer de la documentation sur les produits Böllhoff, lorsque que vous l’aurez sollicitée.
 
Nous utilisons par ailleurs votre adresse électronique pour vous faire parvenir notre lettre d’information, dès lors que vous vous y êtes expressément abonné. Le désabonnement est possible à tout moment (Cf Article 11 ci-dessous)
 
Nous utilisons également vos données lorsque nous en avons l’obligation juridique, en cas par exemple de réquisition administrative ou judiciaire, ou en garantie de nos droits et de notre défense en justice.
 
6. À qui vos données à caractère personnel sont-elles communiquées ?
Vos données à caractère personnel ne sont pas communiquées à des tiers, sauf accord préalable de votre part. Elles sont, par dérogation, communiquées à des prestataires de services, messageries ou entreprises de transport par exemple, lorsque cela est nécessaire pour le traitement de la commande ou la livraison de marchandises. 
 
Les prestataires de logistique sont responsables de l’usage qu’ils font des données nécessaires à la livraison qui leur ont été communiquées. Nous nous contentons de les leur transmettre dans le cadre de ce qui est strictement nécessaire.
 
Böllhoff accorde un grand soin à la sélection de ces intervenants externes.
 
Böllhoff est par ailleurs en relation avec d’autres prestataires pour la conclusion et l’exécution du contrat, parmi lesquels les fournisseurs de services dans le domaine des technologies de l’information et l’hébergeur du site www.eshop.boellhoff.fr.
 
Ces entreprises travaillent pour Böllhoff dans le cadre d’un traitement des données dit « à façon » et ne sont autorisées à les utiliser que selon nos instructions.
 
Les contrats passés avec elles leur font obligation de respecter le niveau de protection des données personnelles en vigueur en France et les soumettent à notre contrôle.
 
Par dérogation, la communication des données est également autorisée aux fins de traitement des commandes, livraison des marchandises, prestation de services, comptabilité et facturation au sein du groupe Böllhoff, c’est-à-dire aux entreprises membres du Groupe Böllhoff.
 
Dans tous ces cas, la transmission intervient selon les prescriptions élaborées par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur la protection des données personnelles ; le volume des données transmises est réduit au minimum indispensable.
 
7. Sécurité des données
Garantir au maximum la sécurité de vos données constitue pour nous le meilleur moyen de protéger leur confidentialité. 
 
Les données que nous collectons, traitons et utilisons sont garanties par des mesures d’ordre technique et organisationnel contre tout accès non autorisé par des tiers. 
 
La communication se fait au moyen de liaisons sécurisées par cryptage SSL. 
 
8. Vérification de solvabilité
Une vérification de solvabilité peut être effectuée pour garantir nos intérêts légitimes, lorsque le client a fait le choix, à la commande, du règlement. Outre les données en notre possession, comme celles des commandes précédentes, nous avons parfois besoin de données fournies par des prestataires externes. À cet effet, nous transmettons les informations nécessaires au contrôle de solvabilité (« credit rating ») à la Direction Financière de Böllhoff Otalu SASU.
 
À partir de ces données, cette direction évalue, sur la base de méthodes économétriques, votre solvabilité pour la commande envisagée. Nous utilisons ce résultat statistique sur l’éventualité d’un défaut de paiement uniquement et exclusivement pour décider si la commande sera exécutée avec le mode de paiement «  Achat sur facture  » que vous souhaitez. 
 
Vous pouvez à tout moment vous adresser à cette direction pour lui demander accès aux données vous concernant.
 
Vous êtes en droit de refuser la vérification de solvabilité et la communication de vos données à cette direction. Vous devez, pour cela, nous contacter par courrier postal ou électronique, par télécopie ou par téléphone, aux coordonnées indiquées à l'article 4. Böllhoff se réserve le droit, dans ce cas, de refuser la livraison sur facture.
 
9. « Cookies »
Nous utilisons des cookies pour rendre l’utilisation de la Boutique en ligne Böllhoff plus simple et plus confortable. Les cookies sont de petits fichiers qui s’enregistrent sur votre ordinateur et dans lesquels sont stockées les données concernant les échanges avec notre système point de vente électronique.
 
Certains de ces cookies sont supprimés automatiquement à la fin de la session de connexion, d’autres demeurent sur votre ordinateur, par exemple pour vous reconnaître plus rapidement lors de votre prochaine visite à la Boutique Böllhoff et pour vous en faciliter l’utilisation.
 
Vous pouvez activer, dans votre navigateur, une fonction qui vous avertit du recours aux cookies et vous permet de le valider ou de le refuser. Ce dernier choix peut avoir comme conséquence de restreindre l’utilisation de notre site.
 
10. Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Inc. («  Google  »). Google Analytics a recours aux «  cookies  », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site. En règle générale, les données générées par les cookies sur votre utilisation de ce site sont transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis d’Amérique. En cas d’activation, sur ce site, de la fonction d’anonymisation, votre adresse IP sera abrégée préalablement par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. La communication d’adresses complètes, anonymisées à réception sur le serveur installé aux États-Unis, est exceptionnelle. Google est chargé par l’opérateur de ce site d’analyser, à partir de ces informations, l’utilisation que vous en faites, de compiler des rapports sur l’activité du site et de lui fournir d’autres services en rapport avec l’usage du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas mise en relation avec les autres données en possession de Google. 
 
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur en activant la fonction correspondante de votre navigateur. Ce choix risque toutefois de restreindre l’accès à certaines fonctions du site. Pour interdire l’enregistrement des données par Google Analytics, vous pouvez notifier votre refus en cliquant sur le lien de désactivation de la collecte de données. La désactivation est enregistrée dans un cookie. Cette option se poursuit aussi longtemps que le cookie n’est pas effacé. Vous pouvez aussi empêcher l’enregistrement et le traitement par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris de votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in disponible. 
 
 
11. Lettre électronique - NEWSLETTER
L’abonnement à notre newsletter est indépendant de l’inscription à la Boutique en ligne Böllhoff. 
 
Toutefois, il est nécessaire de s’abonner à la Boutique en ligne Böllhoff, pour recevoir notre newsletter. 
 
Nous enregistrons et conservons les données personnelles et l’adresse électronique que vous saisissez quand vous vous abonnez à notre newsletter ou que vous commandez de la documentation. L’enregistrement des données est facultatif. L’adresse électronique est obligatoire dans tous les cas pour la procédure de double approbation, l’envoi de la lettre électronique à cette adresse n’étant effective qu’une fois que vous aurez cliqué sur le lien d’activation qui vous a été transmis.
 
Si vous ne souhaitez plus recevoir les newsletter, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement figurant à la fin de la lettre. Ce lien se trouve dans chaque bulletin.
 
Vous pouvez aussi vous désabonner par courrier postal ou électronique, par téléphone ou par fax, aux coordonnées indiquées à l'article 4 des présentes, 
 
12. Formulaire de contact, formulaire
Lorsque vous utilisez l'un de nos formulaires électroniques disponibles sur notre site, nous collectons, enregistrons et traitons vos données uniquement pour le traitement de votre demande, en nous limitant à ce qui est strictement nécessaire et pour autant que cela soit nécessaire pour correspondre avec vous.
 
13. Droit d’accès aux données à caractère personnel, rectification, conservation et suppression de ces données
Vous bénéficiez, dans le cadre légal élaboré par la CNIL, de droits sur la protection des données personnelles, d’un droit d’accès gratuit aux informations vous concernant, ainsi que, s’il y a lieu, du droit à les faire rectifier, à en interdire l’utilisation et à les supprimer. Vos données ne seront pas effacées, mais conservées dans le cas des délais de conservation prescrits par la loi. 
 
Les données sont supprimées dès que le but ou délai ayant donné lieu à la collecte, au traitement, et au stockage des données est atteint.
 
Vous pouvez, à tout moment, accéder aux données conservées par Böllhoff 
 
Pour cela, contactez-nous par courrier postal ou électronique, par télécopie ou par téléphone, aux coordonnées indiquées à l'article 4. 
 
Vous pouvez aussi vous adresser à notre délégué à la protection des données.
 
Le délégué en charge de la Boutique en ligne Böllhoff est la Direction Marketing.
 
Vous pouvez la joindre aux coordonnées suivantes  : info_fr@bollhoff.com
 
14. Consentement
Vous pouvez à tout moment révoquer, sans effet rétroactif, le consentement donné à la collecte, à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données personnelles.
 
Pour cela, contactez-nous par courrier postal ou électronique, par télécopie ou par téléphone, aux coordonnées indiquées à l'article 4.
 
-Fin de la déclaration de protection des données-